FAQ

Wer ist OLARIUS GmbH?
OLARIUS GmbH ist die Generalvertretung der TA-ZE Konzepte und Produkte in Deutschland.

Ihr Vertragsvertreter ist die OLARIUS GmbH, vertreten durch die Geschäftsführer Fuad Genc und Yusuf Pekerkan, Immermannstr. 13, 40210 Düsseldorf, Tel: +49 (211) 9350132, Fax: +49 (211) 9350150.

Was ist TA-ZE?
TA-ZE ist die Konzept-Handelskette von Tariş Zeytin AG, die im Jahr 2001 vom Tariş Verband der Verkaufsgenossenschaft für Oliven und Olivenöl, dessen Wurzeln in das Jahr 1915 zurückreichen, als Verkaufs- und Vertriebsgesellschaft gegründet wurde. Diese Web Site, die Sie derzeit besuchen, ist das Internetglied dieser Kette. Derzeit bietet TA-ZE seine Dienstleistungen in Deutschland, in der Türkei, in den U.S.A. und in Kanada an.

Was ist TA-ZE Club?
TA-ZE Club ist ein virtueller Club, der die Freunde des Tariş Olivenöls zusammenbringt. Die Mitgliedschaft ist freiwillig und kostenlos. Die Mitglieder des TA-ZE Club profitieren von einer inhaltsreichen Datenbank und verschiedenen Preisnachlässen sowie Überraschungen.

Wie bestelle ich?
Es ist sehr leicht, bei TA-ZE.de Produkte zu bestellen. Sie müssen lediglich in unseren virtuellen Shop gehen, die gewünschten Produkte in Ihren Warenkorb legen und zahlen.

Welche Zahlungsmodalitäten werden akzeptiert?
Sie können Ihre Zahlungen bei TA-ZE.de entweder mit Ihrer VISA oder MasterCard tätigen. Barzahlungen, Banküberweisungen, Schecks oder andere Zahlungsmodalitäten werden nicht akzeptiert.

Wie hoch sind die Lieferkosten, die ich zahlen muss?
Die zu zahlenden Lieferkosten werden je nach Bestellung unterschiedlich sein. Wie viel Sie an Lieferkosten zu zahlen haben, werden Sie sehen, bevor Sie Ihre Zahlung tätigen.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Sie können Ihre Bestellung bis zur Zahlung mit Kreditkarte stornieren. Danach wird Ihre Bestellung bearbeitet und eine Stornierung ist gemäß unseren AGBs nur durch die Rücksendung der unbeschädigten Produkte möglich.

Irgendwelche Probleme mit Ihrer Bestellung?
Sollten Sie ein Produkt erhalten haben, das Sie nicht bestellt haben, oder sollte ein von Ihnen bestelltes Produkt nicht geliefert worden sein, bitten wir Sie unser Kundenservice unter der Rufnummer +49 (211) 76978968 anzurufen, oder eine E-Mail an zu schicken.

Rücksendungen
Sie können die gekauften Produkte innerhalb von 14 Tagen ab Ihrer Bestellung zurückschicken und die Rückerstattung Ihrer Zahlung verlangen, unter der Voraussetzung, dass die Produkte nicht geöffnet worden sind.

Weitere Informationen diesbezüglich erhalten Sie von unserem Kundenservice unter der Rufnummer +49 (211) 76978968 oder per E-Mail an